Współcześnie ludzie wymagają od wszelkich aspektów życia coraz więcej. Staramy się wybierać takie produkty i usługi, które w jak największym stopniu spełniają nasze osobiste oczekiwania i potrzeby. Jak się okazuje, w dzisiejszych czasach jest to bez wątpienia możliwe, jako że mamy dostęp do różnych produktów i usług za sprawą istnienia wolnorynkowej gospodarki w zdecydowanej większości krajów na świecie. Wszyscy konsumenci mogą być zadowoleni, że wiele rozmaitych produktów, w zróżnicowanych formach udostępnia się na rynku. Ponadto, są one „na wyciągnięcie ręki”, ponieważ w każdej nawet niewielkiej miejscowości powstają różne sklepy, które oferują konkretne produkty. Poza tym, zdecydowana większość gospodarstw domowych ma dostęp do internetu, gdzie coraz więcej osób robi systematycznie zakupy.